ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز چگونه است؟

آیا میخواهید ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز رو فعال کنید؟ردیابی مشتری به شما  اجازه می دهد تا یک تجربه خرید شخصی را بر اساس رفتار مشتری در فروشگاه خود ارائه دهید.
در این مقاله، تیم استورینا قصد دارد به شما آموزش دهد که بتوانید به راحتی ردیابی مشتری را در WooCommerce با Google Analytics فعال کنید.

چرا باید ردیابی مشتری در WooCommerce را فعال کرد؟

فعال کردن ردیابی مشتری در Google Analytics به شما این امکان را می دهد تا ببینید که بازدید کنندگان شما از کجا می آیند و چه کاری در وب سایت شما انجام می دهند.
به عبارت دیگر، به شما کمک می کند تا منابع ترافیک  وب سایت خود را پیگیری کنید.
برای سیستم فروشگاهی Google Analytics یک ویژگی ردیابی پیشرفته را ارائه می دهد.
فعال کردن این ویژگی به شما کمک می کند تا گزارشهای زیر را بررسی کنید:

  • رفتار خرید
  • رفتار پرداخت
  • عملکرد فهرست‌های محصول
  • عملکرد فروش

Google Analytics حتی می تواند این گزارش‌ها را با اختصاص دادن یک ID منحصر به فرد برای هر فرد  مرتبط کند.
مشکل این است که ID مشخص‌شده توسط Google Analytics به طور دقیق اطلاعات مربوط به کاربر را به شما نمی‌دهد.
برای مثال، یک کاربر از یک وسیله دیگر مانند تلفن همراه و… می‌تواند از وب سایت شما اقدام به خرید کند و در این شرایط Google Analytics به آن‌ها یک ID جدید می‌دهد.چرا که با یک وسیله جدید خرید را انجام داده اند.
به طور پیش فرض، فروشگاه WooCommerce به مشتریان اجازه می دهد تا یک حساب کاربری به عنوان کاربر مهمان ایجاد کند.

ایجاد یک حساب کاربری کمک می کند تا اطلاعات حمل و نقل و صورتحساب خود را برای بارگیری سریعتر برای دفعه بعدی ذخیره کنید.
همچنین به شما این امکان را می دهد که یک تجربه خرید شخصی افراد دیگر را براساس مرور و تاریخچه خرید آنها مشاهده کنید.
این خیلی خوب است که شما بتوانید با ID کاربری خود در Google Analytics وارد سیستم خود شوید؟
به شما امکان دسترسی به گنجینه‌ای از اطلاعات و بینش در مورد رفتار مشتری را می‌دهد که می‌توانید از آن برای ارائه تجربه بهتر در سایت و افزایش فروش خود استفاده کنید.
بیایید نگاهی به این بیندازیم که چگونه می توان ردیابی مشتری را در WooCommerce فعال کرد.

مرحله اول. تنظیمات پیگیری فروشگاه در وردپرس با Google Analytics

ابتدا باید افزونه MonsterInsights را نصب و فعال سازی کنید.
برای دسترسی به افزونه eCommerce، باید وارد برنامه “Pro” شویم.
پس از فعال سازی افزونه، شما باید افزونه MonsterInsights را به حساب Google Analytics خود متصل نمایید.
بعد از آن، شما نیاز دارید در قسمت Insights بر روی Addons کلیک کنید و افزونه MonsterInsights Ecommerce را نصب کنید و یا با مراجعه به انتهای مقاله افزونه مذکور رو از مخزن وردپرس دانلود کنید.
پس از نصب، روی دکمه فعال سازی کلیک کنید تا افزونه فعال شود.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

نصب افزونه MonsterInsights در محیط وردپرس

در این مرحله باید به صفحه Insights رفته و گزینه Settings را انتخاب نمایید.
در تب Tracking بر روی زبانه “eCommerce” کلیک کنید و تیک “Enhanced eCommerce” را بزنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

صفحه تنظیمات افزونه

بعد از آن، شما باید بر روی تب دوم یعنی “Demographics” کلیک کنید و گزینه “Enable ID Tracking” را فعال کنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

صفحه تنظیمات افزونه

فراموش نکنید با فشردن کلید ” Save changes ” تمام تغییرات ایجاد شده اعمال و ذخیره می شوند.

مرحله دوم. فعال کردن Ecommerce پیشرفته در Google Analytics

به طور پیش فرض ردیابی Ecommerce در حساب Google Analytics شما فعال نیست و باید آن را به صورت دستی فعال کنید.برای فعال کردن ردیابی در داشبورد حساب Google Analytics خود به صفحه مدیریت بروید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

داشبورد گوگل آنالیز

حال لازم است که بر روی ‘Ecommerce Settings’ کلیک کنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

تنظیمات فروشگاه در گوگل آنالیز

در صفحه تنظیمات، نوار لغزنده در Ecommerce set-up، همانند تصویر زیر Ecommerce را فعال نمایید.
برای ادامه روی دکمه Next Step کلیک کنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

گزینه فعال کردن فروشگاه

در مرحله بعد، باید تنظیمات «Enhanced Ecommerce» را فعال کنید و دکمه submit را فشار دهید تا تغییرات شما ذخیره شود.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

تنظیمات «Enhanced Ecommerce» را فعال کنید

در حال حاضر حساب Google Analytics شما گزارش های eCommerce پیشرفته را برای فروشگاه WooCommerce شما نشان می دهد.

مرحله سوم. فعال کردن ردیابی مشتری در Google Analytics

ردیابی eCommerce پیشرفته، ویژگی های گزارش eCommerce را برای فروشگاه WooCommerce شما فعال سازی خواهد کرد.
با این حال، کاربر پیش فرض را ردیابی نمی کند بیایید این را تغییر دهیم.
برای فعال کردن ردیابی مشتری های فردی، باید از داشبورد حساب Google Analytics صفحه مدیریت را باز کنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

داشبورد گوگل آنالیز

اکنون در قسمت Tracking Info بر روی لینک User-ID کلیک کنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

فعالیت بر اساس User-ID

در صفحه بعد، شما باید با قوانینID کاربر موافقت کنید و سپس بر روی کلید روشن نمودن کلیک کنید تا روشن شود.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

قوانین گوگل

برای ادامه بر روی دکمه Next step کلیک کنید .
حالا Google Analytics از شما می پرسد که چطوری می‌خواهید ردیابی ID کاربر را پیکربندی کنید؟
از آنجا که از افزونه MonsterInsights برای مراقبت از این کار استفاده می‌کنید، می‌توانید روی دکمه ” Next step ” کلیک کنید تا از این مرحله رد شوید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

انتخاب نوع ردیابی

در این مرحله شما باید گزینه “Create” را انتخاب نمایید تا ردیابی ID کاربر فعال شود.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

ساخت User-ID view

از شما خواسته خواهد شد که یک نام نمایشی جهت گزارش دهی وارد کنید، که برای نمایش گزارشات کاربر ID استفاده می شود.
بهتر است از نام کاربری UserID استفاده کنید.
بنابراین به آسانی متوجه می شوید که ردیابی برای کدام کاربر فعال است.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

نام نمایشی برای User-ID

حالا فقط باید به پایین صفحه مراجعه کنید و روی دکمه ” Create ” کلیک کنید تا آن را ذخیره کنید .

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

ساخت نام نمایشی

پیشنهاد ویژه استورینا 

فروشگاه استورینا، با در اختیار گذاشتن قالب های فروشگاهی متعدد، راه را برای افرادی که قصد راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی دارند هموار کرده است.

قالب ها در دسته بندی های مختلفی چون: فروشگاهی، املاکی، خبری، تفریحی و.. قرار میگیرند.

ولی پیشنهاد ما به شما قالب فروشگاهی پرسون است. از ویژگی های فوق العاده این قالب میتوان به:

بیشتر بخوانید: پرفروش ترین قالب ایرانی وردپرس | قالب پرسون

 

مرحله چهارم مشاهده گزارش های وضعیت پیگیری مشتری در Google Analytics

خب حالا که همه چیز به درستی پیش رفته است Google Analytics تمامی مشتریان وبسایت شما را دنبال میکند.
همچنین قادر به ردیابی کاربر در وردپرس با ID منحصر به فرد ثبت‌ شده خواهید بود.
برای مشاهده تمام فعالیت هر مشتری، می‌توانید به حساب Google Analytics بروید و بر روی منوی ” User Process Explorer ” کلیک کنید.
شما گزارش های منحصر به فرد تمام کاربرانی که هنوز عضو نیستند را خواهید دید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

مشاهده گزارش های گوگل

در اینجا تمام نمایه Google Analytics شما را نشان می دهد.
پروفایل وب سایتتان را تحت عنوان «All website data» مشاهده می کنید و در زیر آن گزارش کاربری UserID را که قبلاساخته اید مشاهده میکنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

نمایه های گوگل آنالیز

برای بارگذاری بر روی UserID کلیک کنید.
بعد از بارگذاری، شما باید در قسمت Audience بر روی “User Explorer” کلیک کنید
حالا به قسمت گزارش ردیابی مشتری وارد شده اید که در آن هر کاربر توسط ID کاربر وردپرس در وب سایت شما نمایش داده می‌شود.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

مشاهده اطلاعات کاربر به وسیله آیدی

شما می توانید بر روی ID کاربری کلیک کنید.تا اطلاعات ردیابی شخصی مشتری را ببینید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

مشاهده اطلاعات مشتری

این گزارش به شما یک ID کاربری از سایت وردپرستون می دهد.
شما هنوز نمی‌دانید که این مشتری چه کسی است.و چگونه می‌توانید پیشنهادهای شخصی، ایمیل، یا تجربه خرید برای آن‌ها ایجاد کنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

صفحه اطلاعات کامل مشتری

مرحله پنجم: پیگیری ردیابی مشتری با حساب وردپرس خود

ابتدا باید ID مشتری را که در نمای گزارش کاربری UserID مشاهده می کنید را یادداشت کنید.
بعد از آن به پنل مدیریت وب سایت وردپرس خود رفته و روی منوی «Users» کلیک کنید.
یک لیست حاوی تمام کاربران در سایت وردپرسی شما را نشان می دهد.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

مشاهده و ویرایش اطلاعات کاربر

زیر هر نام کاربری در این فهرست یک لینک Edit می باشد.آن را انتخاب نمایید.

اکنون صفحه کاربر برای شما باز شده است.و اگر به نوار آدرس مرورگر خود نگاه کنید، یک پارامتر user_id در نوار آدرس مشاهده می کنید.

ردیابی کاربر در وردپرس با گوگل آنالیز

نمایش آیدی کاربر در نوار آدرس سایت

اکنون شما مقدار قبلی user_id که.از گزارش Google Analytics کپی کرده اید. را جایگزین این مقدار کنید و کلید Enter را در صفحه کلید خود فشار دهید.
وردپرس اکنون پروفایل کاربری مرتبط با آن شناسه کاربر خاص را بارگیری می کند.
شما اکنون نام، نام کاربری، آدرس ایمیل و اطلاعات رسانه های اجتماعی را به مشتری می دهید.
شما همچنین می توانید سفارشات خود، نمایش محصولات، فعالیت سبد خرید و موارد دیگر را دنبال کنید.

ارسال نظر