آیا LiveChat Review بهترین افزونه چت آنلاین در وردپرس است؟

آیا می خواهید چت آنلاین در وردپرس را به سایتتان اضافه کنید؟ قرار دادن چت زنده در سایتتان این کمک را می کند تا بهتر با بازدیدکنندگان سایتتان ارتباط برقرار کنید و بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کنید.می توانید. برای اضافه کردن چت زنده در وردپرس،  از افزونه پشتیبانی آنلاین زنده Livechat استفاده کنید. در این مقاله بررسی می کنیم که افزونه LiveChat چگونه کار می کند،  ویژگی های آن، قیمت گذاری نسخه تجاری و در آخر تصمیم میگیریم که این افزونه مناسب چه کسانی است.

توضیحاتی درباره Livechat

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

LiveChat یکی از بهترین افزونه های چت آنلاین در وردپرس است. این افزونه پشتیبانی آنلاین زنده, به شما اجازه می دهد چت زنده را به وب سایت خود اضافه  و بتوانید سریعترین پاسخ را به کاربران خود بدهید. همچنین امکان درخواست پشتیبانی را برای بازدیدکنندگان سایت شما فراهم می کند تا در هنگام بروز مشکل، با تیم شما در ارتباط باشند.

LiveChat همراه با بسیاری از ابزارهای چت مانند sneak-peek، دارای ویژگی هایی از جمله به اشتراک گذاری فایل، وضعیت تحویل آن و همچنین دارای. پیام خوش آمدگویی خودکار نیز می باشد.

امکانات افزونه پشتیبانی آنلاین

کار با افزونه چت آنلاین LiveChat ساده و بسیار آسان است. و گزینه های زیادی در قسمت تنظیمات مدیریت افزونه وجود دارد که شما می توانید براحتی این افزونه را مدیریت کنید.همچنین گزارش ها و آمار های کاملی را ازجمله ، گزارش چت، گزارش تیکت، خلاصه فعالیت های روزانه و غیره را به شما تحویل می دهد..

LiveChat افزونه پشتیبانی آنلاین زنده ای است که با  130 ابزار مختلف از جمله سیستم عامل CMS مانند وردپرس و دروپال، برنامه های تجارت الکترونیک مانند Shopify و BigCommerce، سازگار است.

چرا شما نیاز به اضافه کردن چت آنلاین به سایت خود دارید؟

چت آنلاین در وردپرس یکی از سریعترین راههای پاسخ دادن, به نیازهای بازدیدکنندگان وب سایت شما است. این روش پاسخگویی از دیگر روش ها مانند ایمیل سریعتر است. با اضافه کردن چت زنده به وب سایت خود می توانید با پاسخ دادن سریع به کاربران آنها را مشتری دایمی خود بکنید.

در چه مواردی چت زنده در وردپرس مورد استفاده قرار می گیرد؟

معمولا چت آنلاین در وردپرس برای پشتیبانی و فروش استفاده می شود. اگر شما دارای یک شرکت فروش محصولات و خدمات هستید، برای پشتیبانی و فروش نیاز به چت زنده دارید. هنگامی که یک مشتری در هنگام استفاده از یک محصول با مشکلی مواجه شود، می تواند فورا از طریق چت زنده با شما تماس بگیرد و سپس، شما می توانید در اسرع وقت به مشکل آنها رسیدگی کنید.

وقتی شما یک حس کاربری خوبی را برای مخاطب خود می سازید,. مطمئنا در طولانی مدت فروشتان افزایش پیدا می کند. و همچنین  کاربر احساس خوبی نسبت به سایت شما پیدا می کند. و سایت شما را با دیگران به اشتراک می گزارد.

افزایش فروش با چت آنلاین

چت آنلاین برای افزایش فروش بسیار عالی است,. زیرا در این محیط می توانید بعد از چت کردن با درباره یک محصول مشتری, آن را به صفحه پرداخت راهنمایی کنید. در بسیاری از فروشگاه ها که از چت آنلاین استفاده نمی کنند,. خریداران بدلیل داشتن سوالات فراوان از خرید اون محصول منصرف می شوند,. پس بهتر است که از یک افزونه پشتیبانی آنلاین برای جذب مشتری و افزایش فروش استفاده کنیم.

به طور خلاصه، چت زنده باعث افزایش فروش و انتقال حس خوب به مشتری می شود. و همچنین با استفاده از این ویژگی می توانید کسب و کارتان را رشد دهید.

چگونگی استفاده از افزونه Livechat


LiveChat یک نرم افزار چت زنده premium است که شما میتوانید آزمایشی, 30 روز رایگان از این افزونه پشتیبانی آنلاین زنده استفاده کنید. بنابراین شما بدون استفاده از نسخه پولی می توانید بررسی های خود را درباره این افزونه انجام دهید و تصمیم بگیرید که آیا این افزونه مناسب وب سایت شما است یا خیر.

شما با داشتن یک آدرس ایمیل میتوانید بصورت رایگان ثبت نام کنید.

برای شروع، شما باید وارد وب سایت LiveChat شوید و بر روی دکمه ثبت نام رایگان کلیک کنید.

 

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

اکنون باید ایمیل خود را وارد کنید تا ثبت نام LiveChat شروع شود. همچنین شما می توانید بوسیله حساب Google خود ثبت نام کنید.

 

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

سپس در مرحله دوم، باید آدرس وبسایت خود را در قسمت مربوطه وارد کنید. و همچنین هدف از چت آنلاین در وردپرس را انتخاب کنید.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

در مرحله سوم، شما می توانید نوع کار، تعداد کارکنان و نوع مخاطب را انتخاب کنید. در این قسمت گزینه های مختلفی وجود دارد که به آنها می پردازیم . اگر شما قصد دارید فقط با مشتریانتان چت کنید، می توانید تنها B2C را تیک بزنید. اما اگر میخواهید با دیگر سایت ها چت کنید، B2B را تیک بزنید. واگر قرار است در محیط داخلی سایتتان فقط استفاده بکنید Intenal Use را تیک بزنید.

سپس بر روی دکمه ایجاد حساب کلیک کنید.

 

 

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

اکنون صفحه ورود به سیستم را مشاهده می کنید. بوسیله ی ایمیل و رمز عبوری که در مرحله 1 استفاده کردید می توانید. وارد سیستم شوید و ثبت نامتان را کامل کنید.

سپس مراحل بعدی راه اندازی افزونه پشتیبانی آنلاین زنده, LiveChat را مشاهده خواهید کرد. در مرحله بعد، شما باید کد LiveChat را در سایت خود نصب کنید.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

برای یک سایت وردپرسی، کار با افزونه LiveChat بسیار آسان است. ما روش هایی برای نصب افزونه پشتیبانی آنلاین زنده, LiveChat و اتصال LiveChat به وردپرس را در بخش بعدی خواهیم گفت. بنابراین، شما می توانید. در مراحل نصب بصورت گام به گام بروی next step کلیک کنید تا به مرحله ی بعد بروید.

در مرحله 3

شما می توانید موضوع چت مورد استفاده سایتتان را انتخاب کنید.

 

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

در مرحله 4 , شمااین امکان را دارید تا پروفایل LiveChat خود را شخصی سازی کنید. شما می توانید. یک عکس نمایه و یک پیام خوش آمدگویی را قرار دهید.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

سپس در مرحله 5، شما می توانید همکاران خودتان را اضافه کنید.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

پس از اضافه کردن تمام همکارانتون، می توانید بر روی دکمه برو به برنامه کلیک کنید.

حالا LiveChat را باز کنید. در اینجا شما یک اعلان در بالای صفحه میبینید..که LiveChat را در سایت خود نصب نکرده اید, نگران نباشید ما در ادامه به شما یاد می دهیم. که افزونه را چگونه در سایت خود نصب کنید.

نصب LiveChat در وردپرس

 

پس از اتمام ثبت نام در افزونه پشتیبانی آنلاین زنده LiveChat و ایجاد حساب کاربری ، شما میتوانید.آن را در سایت وردپرسی خود نیز نصب کنید. این کار بسیار ساده است. و شما بوسیله ی افزونه رایگان livechat و نصب در سایت وردپرسی خود می توانید. مراحل اتصال حساب کاربری به سایتتان را ادامه دهید.

  • برای شروع، به داشبورد وردپرس خود وارد شوید و گزینه پلاگین ها را پیدا کنید و در قسمت اضافه کردن جدید,  LiveChat را در  کادر جستجو تایپ کنید. سپس آن را نصب و فعال کنید.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

پس از فعال شدن، می توانید در قسمت تنظیمات افزونه, منوی LiveChat را به پنل داشبورد اضافه کنید.

  • در ادامه، برای اتصال LiveChat به سایتتان، باید بر روی دکمه  LiveChat کلیک کنید.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

پس از آن، سایت وردپرسی شما به LiveChat متصل می شود.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

بر روی Open Web Application کلیک کنید تا به محیط کاربری LiveChat بروید.

  • اکنون میتوانید چتها، تیم چت و همه چیز را از این قسمت مدیریت کنید.
| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

افزونه چت آنلاین

چک کردن ویژگی های LiveChat

LiveChat یک برنامه کاربردی کامل برای اضافه کردن چت آنلاین در وردپرس است. این ابزار, گزینه های سفارشی سازی و ویژگی های مختلفی دارد.


1. دارا بودن صفحه نمایش چت ساده

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

شما می توانید در این بخشلیست چت، جعبه چت و اطلاعات تماس مشتری را در ببینید. این قسمت باعث می شود.که به راحتی بتوانید تمامی چت ها را بر اساس اولویت مدیریت کنید.

2. گزارش جامع چت

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

LiveChat گزارش های بسیار جامعی را ارائه می دهد که در آن شما می توانید. آمار چت ها، تیکت ها و … را مشاهده کنید.

3. سفارشی کردن کامل امکان پذیر است

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

LiveChat به شما اجازه می دهد تا هرگونه تغییراتی را به محیط کاربری خود اضافه کنید. با رفتن به منوی تنظیمات در حساب LiveChat می توانید هر چیزی را سفارشی کنید.

قیمت گذاری و پشتیبانی افزونه LiveChat

 

برای استفاده از این افزونه پشتیبانی آنلاین زنده شما می توانید 30روز بصورت رایگان با آن کار کنید و اگر بعد از 30 روز از خدمات LiveChat راضی بودید میتوانید نسخه اصلی آن را تهیه کنید.
4 طرح قیمت گذاری وجود دارد که برحسب نیاز خود می توانید آنها را خریداری کنید.

| افزونه پشتیبانی آنلاین زنده | چت آنلاین در وردپرس |

کمترین قیمت اشتراک برای استفاده در ادارات کوچک است و بیشترین قیمت مورد استفاده برای ادارت بزرگ است.

دلایل استفاده از نرم افزار LiveChat در سایت وردپرسی


LiveChat بدون شک یک ابزار چت آنلاین بسیار خوب در وردپرس است. این افزونه, برای کسب و کارهای کوچک و همچنین شرکت های بزرگ مفید است.
با این وجود, که محیط کاربری این افزونه ساده است,.ولی ویژگی های منحصربفردی را برای وب سایت شما فراهم می کند.

ارسال نظر